Paola Grande Gioielli

SPEDIZIONI

Nazionali

La consegna è gratuita in tutta Italia.

Internazionali

I costi di spedizione internazionale saranno addebitati al Cliente secondo quanto segue:

• Dai 15 € ai 20 € in Europa (assicurazione inclusa);
• Dai 35 € ai 60 € per paesi al di fuori dell’UE (assicurazione inclusa);

Tempi di consegna per i prodotti disponibili:

• 1-2 giorni lavorativi in Italia;
• 2-5 giorni lavorativi per EU e paesi al di fuori dell’UE;

Le spedizioni vengono effettuate e gestite da Fedex-TNT, UPS, Ferrari e DHL.

PER I PRODOTTI IN PRE-ORDINE I TEMPI DI CONSEGNA SONO DI CIRCA 7-14 GIORNI LAVORATIVI A SECONDA DELL’ARTICOLO.

Valuta, Prezzi e Dazi

I prezzi visualizzati, i pagamenti e le fatture dei nostri prodotti sono in Euro o USD.

La tua banca o l’emittente della carta di credito applicheranno le proprie quotazioni di cambio.

Se la spedizione è in Europa, il prezzo mostrato include l’IVA.

Se la spedizione è al di fuori dell’Europa, il prezzo mostrato calcolato al momento del check-out sarà senza IVA.

Dazi doganali e tasse sono a carico del cliente, non saranno rimborsati e l’importo dovrà essere corrisposto al corriere secondo il processo raccomandato dal vettore stesso.

Si prega di notare inoltre che nel caso in cui, per qualsiasi motivo, il cliente rifiuti la consegna del pacco, i costi di spedizione e le spese doganali legate al ritorno automatico del pacco al mittente saranno addebitati al cliente. Questo importo sarà dedotto dall’importo totale del rimborso dovuto.

Non ci sono restrizioni sugli articoli che spediamo.

Nel raro caso di ricevimento di un prodotto o di prodotti danneggiati o se il tuo pacco si smarrisce, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.

Una volta che il pacco è stato consegnato all’indirizzo fornito, non saremo più ritenuti responsabili di eventuali danni.

RESI

In conformità all’Art. 64 del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 e successive modifiche e integrazioni, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificare alcun motivo entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti all’indirizzo fornito durante il processo di acquisto.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una e-mail a info@paolagrandegioielli.com contenente:

• Nome e Cognome;
• Numero d’ordine;
• Il tipo di compensazione desiderato, da scegliere tra:

– Sostituzione del prodotto;

– Rimborso.

Il diritto di recesso non può essere applicato a richieste che non specificano i dettagli sopra menzionati, a meno che il Cliente non invii una nuova richiesta corretta. Al ricevimento della richiesta, verrà inviata una e-mail contenente il numero di reso al Cliente.

• In Italia il reso è gratuito.
• In Eu e paesi extra EU tutti i costi di consegna per il reso dei prodotti sono a carico del Cliente.

I prodotti devono essere restituiti entro il termine applicabile al diritto di recesso all’indirizzo seguente:

Grande S.r.l.

Via Bisignano, 7

80121 Napoli (NA) – Italia.

Una volta esercitato il recesso dal contratto, il Cliente dovrà restituire i prodotti nella stessa scatola e packaging con cui sono arrivati, in condizioni perfette e non utilizzati, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Cliente ha ricevuto il prodotto.

Oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte, il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
17a. il Modulo di reso o altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto devono essere correttamente compilati e trasmessi a Grande S.r.l.
17b. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati;
17c. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale
17d. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni entro 14 giorni decorrenti dalla data di ricevimento dell’ordine.
17e. i prodotti non devono essere danneggiati.

Gli articoli di scambio sono soggetti a disponibilità. I rimborsi verranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento (carta di credito o PayPal) e nella stessa valuta utilizzata per l’acquisto. Il tempo di rimborso può variare a seconda del circuito di pagamento utilizzato per l’acquisto. Eventuali variazioni tra l’importo pagato e l’importo rimborsato dovute alla fluttuazione dei tassi di cambio non saranno rimborsate.

Chiediamo cortesemente ai nostri Clienti di seguire rigorosamente la nostra politica di reso/sostituzione.